Politica de confidențialitate
Prezenta politică descrie modul în care QulenqerHub colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor platformei qulenqerhub.digital, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor pe teritoriul României.
1 Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul de date cu caracter personal este QulenqerHub, cu sediul la Șoseaua București-Ploiești 89A, București, România. Platforma este accesibilă la adresa qulenqerhub.digital.
Puteți contacta operatorul prin email la [email protected] sau telefonic la +40 745 103 409 pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
2 Categorii de date colectate
QulenqerHub colectează date cu caracter personal în mod direct, atunci când utilizatorii completează formularele disponibile pe platformă, și în mod indirect, prin intermediul tehnologiilor de navigare web.
2.1 Date furnizate direct
Prin completarea formularelor de contact sau de solicitare ofertă, colectăm: numele complet al persoanei care ia legătura cu noi, adresa de email, tipul de activitate meșteșugărească sau de producție, modulele de interes indicate și conținutul mesajelor transmise.
2.2 Date colectate automat
La accesarea platformei, sistemele informatice colectează automat date tehnice: adresa IP a dispozitivului utilizat, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și sursa de acces. Aceste date sunt prelucrate în scopuri statistice și de securitate.
2.3 Cookies
Platforma utilizează fișiere cookie. Detalii complete despre tipurile de cookie utilizate și opțiunile de control sunt disponibile în Politica de cookies.
3 Scopul prelucrării datelor
Datele cu caracter personal colectate prin formularele platformei se prelucrează exclusiv pentru răspunderea la solicitările transmise de utilizatori, furnizarea de informații despre modulele educaționale disponibile și comunicarea cu persoanele care au solicitat detalii suplimentare.
Datele tehnice colectate automat se utilizează pentru asigurarea funcționării corecte a platformei, identificarea și remedierea erorilor tehnice, și analiza statistică anonimizată a traficului web.
QulenqerHub nu prelucrează date cu caracter personal în scopuri de marketing direct fără consimțământul explicit al persoanelor vizate.
4 Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor transmise prin formularele de contact se efectuează în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR, respectiv executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate, în contextul solicitărilor de informații despre serviciile educaționale.
Prelucrarea datelor tehnice de navigare se efectuează în baza articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, respectiv interesul legitim al operatorului în asigurarea securității și funcționării platformei.
Prelucrarea datelor prin cookie-uri neesențiale se efectuează exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR.
5 Durata stocării datelor
Datele transmise prin formularele de contact se păstrează pe perioada necesară soluționării solicitării și pentru o perioadă suplimentară de cel mult 12 luni, necesară pentru gestionarea eventualelor întrebări ulterioare legate de aceeași solicitare.
Datele tehnice de navigare se păstrează pentru o perioadă de maximum 6 luni de la data colectării, după care se șterg sau se anonimizează definitiv.
Datele stocate prin cookie-uri au durate de viață variate, detaliate în Politica de cookies. Cookie-urile de sesiune se șterg automat la închiderea browserului.
6 Destinatarii datelor
Datele cu caracter personal nu se vând, nu se închiriază și nu se transmit terților în scopuri comerciale.
Datele pot fi accesate de prestatori de servicii care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator, în special furnizori de servicii de hosting și infrastructură IT, în măsura necesară furnizării serviciilor respective. Acești prestatori au obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.
QulenqerHub poate divulga date cu caracter personal autorităților competente atunci când acest lucru este impus de lege sau de o hotărâre judecătorească.
Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European fără a asigura garanțiile adecvate prevăzute de GDPR.
7 Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces (art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul.
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): în anumite circumstanțe, puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): puteți solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interesul legitim al operatorului.
Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, sau la www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmiteți o solicitare scrisă la [email protected].
8 Cookies și tehnologii similare
Platforma utilizează fișiere cookie și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiza traficului. Informații detaliate despre fiecare categorie de cookie, durata de viață și opțiunile de control sunt disponibile în Politica de cookies.
Puteți gestiona preferințele dumneavoastră privind cookie-urile oricând prin panoul de setări accesibil din colțul paginii sau prin setările browserului dumneavoastră.
9 Securitatea datelor
QulenqerHub implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale. Platforma utilizează conexiuni securizate HTTPS pentru transmiterea datelor.
În eventualitatea unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale și care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu obligațiile prevăzute de art. 34 din GDPR.
10 Modificări ale politicii
QulenqerHub poate actualiza prezenta politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările în practicile de prelucrare a datelor sau cerințele legale aplicabile. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului.
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării platformei după publicarea unei versiuni actualizate a politicii constituie acceptarea modificărilor respective.
11 Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin:
Email: [email protected]
Telefon: +40 745 103 409
Adresă poștală: Șoseaua București-Ploiești 89A, București, România
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de GDPR, respectiv cel mult o lună de la primirea solicitării, cu posibilitatea de prelungire cu două luni suplimentare în cazuri de complexitate deosebită.